arrow-horiz arrow-vert Menu Close commande-cadeau-gratuite entretien-1 entretien-15 entretien-16 entretien-17 entretien-18 entretien-19 entretien-2 entretien-2 entretien-2 entretien-2 entretien-21 entretien-21 entretien-22 entretien-22 entretien-23 entretien-23 entretien-24 entretien-26 entretien-26 entretien-26 entretien-26 entretien-26 entretien-26 entretien-26 entretien-26 entretien-27 entretien-27 entretien-27 entretien-28 entretien-29 entretien-3 entretien-3 entretien-3 entretien-30 entretien-31 entretien-32 entretien-32 entretien-34 entretien-34 entretien-4 entretien-4 entretien-4 entretien-5 entretien-5 entretien-6 entretien-6 entretien-6 entretien-6 entretien-7 entretien-7 entretien-8 facebook-grey instagram-bleu livraison-gratuite Sans titre - 3 mon-compte mon-panier paiement-securise partager Sans titre - 3 password pin-store-outlet pin Pinterest recherche-boutique satisfait-rembourser Sans titre - 4 service-client Star active Close tout-ajouter triman Twitter verified vider-ma-liste wishlist-actif wishlist Youtube C37CCE8F-81E4-4DAF-885C-061032BAAED2 3EF63C5A-5754-4BCB-AC13-752F0E538804 2FB062EC-BBF2-4434-9C7A-C93A354E255D picto-fractionnable 943D1F80-2A8D-44DD-8864-3ECDB6F774B3 2098A817-B5F4-4EC6-A765-19843D217332 B596A762-028F-4C1F-8BD9-B0294292C17D
Mon mode de livraison Page d'accueil Jacadi

  • Chers tous,

    Après les magasins, nous avons décidé de fermer nos entrepôts, par solidarité et mesure de sécurité vis à vis de nos collaborateurs et leur famille.

    Pour le plaisir de vos enfants, les équipes auront à coeur d'assurer l'expédition des commandes réalisées ces derniers jours.

    Notre site restera ouvert uniquement pour consultation, et nous aurons le plaisir de vous retrouver tous les jours sur nos réseaux sociaux ou newsletter, pour vous aider à vivre, chez vous, des moments joyeux en cette période inhabituelle .

    Comptez sur nous et surtout, prenez soin de vous !

    L’équipe Jacadi se tient à votre disposition sur facebook ou par mail : par mail :
    - pour la Belgique: service-clients@jacadi.be
    - pour le Luxembourg: service-clients@jacadi.be



  • Conformément aux mesures gouvernementales, toutes nos boutiques ainsi que notre e-boutique sont fermées jusqu'au 15 avril. Cette date est susceptible d’évoluer en fonction des décisions gouvernementales.

  • Nos boutiques étant actuellement fermées, le délai de retour sera bien entendu allongé. Nous vous invitons à garder vos articles (non lavés, non portés et avec leur étiquette papier origine) jusqu’à leur réouverture.

  • Notre e-boutique est fermée. Nous avons fait tout notre possible pour expédier vos commandes avant sa fermeture. Abonnez-vous à notre newsletter afin d’être informé de sa réouverture.

  • Nos équipes ont fait le maximum pour expédier les commandes avant la fermeture de notre e-boutique. Si votre commande n’a pas été expédiée, bien entendu vous ne serez pas débité. Nous vous recommandons pour plus d’information de contacter notre service clients:
    - pour la Belgique au 010 53 80 03 et à service-clients@jacadi.be
    - pour le Luxembourg au 027 30 00 02 et à service-clients@jacadi.lu

  • Nos boutiques étant fermées vous pourrez aller chercher votre colis lors de leur réouverture.
    Les délais d’échange et de remboursement seront rallongés. Vous serez prévenu par e-mail de l’ouverture de nos boutiques.

  • Nos boutiques étant actuellement fermées, le service de retour n’est actuellement plus disponible. Nous vous invitons à conserver vos articles (non portés, non lavés et avec leur étiquette papier d’origine) jusqu’à leur réouverture. Un délai supplémentaire sera bien entendu accordé pour effectuer le retour des commandes.

  • Si votre commande n’a pas été expédiée par nos services, vous ne serez pas débité. Une fois votre commande expédiée il n’est plus possible de l’annuler. Nos délais de retours seront bien entendu allongés.

  • Ces avantages seront prolongés compte tenu de la situation. Un email vous sera envoyé pour vous informer.

  • Compte tenu de la situation, si votre carte cadeau expire pendant la période de fermeture de nos boutiques et de notre e-boutique, un délai d'utilisation vous sera accordé à la réouverture celles-ci sur simple demande au service client. Ce dernier est joignable :
    - pour la Belgique au 010 53 80 03 et à service-clients@jacadi.be
    - pour le Luxembourg au 027 30 00 02 et à service-clients@jacadi.lu

    Le délai d'utilisation de votre carte pourra être prolongé.

  • Compte tenu de la situation, si votre carte cadeau expire pendant la période de fermeture de nos boutiques et de notre e-boutique, un délai d'utilisation vous sera accordé à la réouverture celles-ci sur simple demande au service client. Ce dernier est joignable :
    - pour la Belgique au 010 53 80 03 et à service-clients@jacadi.be
    - pour le Luxembourg au 027 30 00 02 et à service-clients@jacadi.lu

    Le délai d'utilisation de votre carte pourra être prolongé.

  • Nos équipes se tiennent à votre disposition sur facebook ou par mail :
    - pour la Belgique au 010 53 80 03 et à service-clients@jacadi.be
    - pour le Luxembourg au 027 30 00 02 et à service-clients@jacadi.lu